REFRESH LIMITED SRL acceptă retururi sau schimburi de produse, eligibile pentru returnare (așa cum sunt definite în Termenii și condițiile generale de vânzare) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea Produselor .
Produsele vor fi returnate în starea lor originală, nemodificate, neutilizate și nedeteriorate, în ambalajul lor original, dacă există, și cu etichetele și etichetele originale atașate împreună cu toate accesoriile, documentele aferente (de exemplu, broșura de instrucțiuni, certificatele de produs) și husele de protecție incluse.
Retururile sau schimburile de produse incomplete, modificate, uzate, deteriorate, murdare nu vor fi acceptate și vă vor fi returnate.
Cele de mai sus nu afectează drepturile dumneavoastră legale în legătură cu Produsele care au defecte de fabricație sau care nu sunt așa cum sunt descrise.
CONDIȚII DE RETURNARE
Costul direct de returnare/inlocuire a produselor este suportat de client. Include pretul transportului.
UNDE POT PREDA COLETUL DE RETUR?
In cazul in care doresti sa efectuezi un retur, poti chema un curier la tine acasa, plasand o comanda pe www.fancourier.ro sau pe oricare alt site de curierat din Romania.
CUM IMI PRIMESC BANII INAPOI?
Atunci cand doresti sa primesti banii inapoi pentru un produs achizitionat de pe site-ul nostru, trebuie sa ne comunici pe email la adresa contact@refreshyourshoes.ro datele bancare și motivul returnării (ex: defect de fabricație, produsul nu se prezintă contrar așteptărilor dumneavoastră, etc.): IBAN & TITULAR CONT (pe orice nume).
CAT TIMP DUREAZA, DE REGULA, PANA PRIMESC BANII INAPOI?
Din momentul in care am primit si verificat returul, suma de bani va fi restituita in termen de maxim 14 zile lucratoare.
LA CE ADRESA SE TRIMIT RETURURILE?
Retururile se trimit la adresa Jud. Brasov , Localitatea Brasov , str. Lunga 45
PRIN CE FIRME DE EXPEDITIE SE EXPEDIAZA COLETUL MEU?
Expedierea coletelor are loc prin intermediul firmei de curierat partenere FAN Courier sau alte firme de curierat preferate de client.
CARE ESTE TERMENUL DE LIVRARE?
Articolele sunt livrate, de regula, in 2-5 zile lucratoare.